Avaya e Nokia insieme per la nuova generazione di applicazioni aziendali per la convergenza fisso-mobile

(04 set 2007) - Avaya e Nokia hanno annunciato la nuova fase della loro partnership, presentando una soluzione che offre agli utenti dei dispositivi aziendali Nokia Serie E un unico numero di accesso e servizi di telefonia aziendale avanzati, consentendo loro di passare da una rete privata Wi-Fi a reti mobili pubbliche. Con un cellulare dotato di tecnologia dual-mode, gli utenti possono trasferire le telefonate semplicemente premendo un pulsante e spostarsi dall’azienda dove erano collegati in Wi-Fi, all’ambiente esterno, utilizzando la rete mobile e viceversa. Gli utenti possono quindi gestire in modo più comodo e produttivo le proprie comunicazioni. Il vantaggio per le organizzazioni è rappresentato da un approccio più efficace sotto il profilo dei costi per garantire la mobilità aziendale.

La soluzione Avaya one-X Mobile Dual Mode Edition combina applicazioni basate sul protocollo IP (Internet Protocol) con dispositivi aziendali Nokia Serie E, in particolare i modelli Nokia E60, Nokia E61 e Nokia E70, per offrire tutti i benefici delle soluzioni FMC (Fixed-Mobile Convergence). Questa offerta include un dispositivo dual-mode con funzionalità SIP (Session Initiation Protocol), che permette di fare e ricevere chiamate su una rete mobile o WLAN (wireless local area network) all’interno degli edifici aziendali o al di fuori di essi.

Ad esempio, quando un lavoratore effettua una chiamata all’interno dei propri uffici la soluzione utilizza il sistema di comunicazione aziendale e una rete Wi-Fi sicura. Ciò consente risparmi di costo, eliminando la necessità di utilizzare la rete mobile mentre si è in ufficio. Quando il lavoratore si trasferisce al di fuori della rete Wi-Fi aziendale può, invece, passare la telefonata Wi-Fi alla rete mobile esterna, semplicemente premendo un pulsante e mantenere la conversazione senza interruzioni di alcun genere.

Un’importante organizzazione italiana, il CNIPA (Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione) utilizza le soluzioni di mobilità di Avaya per mantenere i propri dipendenti sempre connessi, ovunque essi si trovino.

"Abbiamo recentemente pianificato l’introduzione della tecnologia VoIP. Questo passaggio dovrebbe comportare, nei prossimi tre anni, la migrazione di milioni di telefoni fissi della Pubblica Amministrazione verso la modalità IP”, ha dichiarato Stefano Paolucci, responsabili dei sistemi informativi del CNIPA, il Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione. "Siamo molto soddisfatti della collaborazione con Avaya, che ci consente di offrire accesso a servizi di mobilità nella nostra sede centrale di Roma. Attualmente, a seguito di una semplice e veloce installazione, stiamo utilizzando le tecnologie WLAN e GSM dual-mode che danno accesso, anche al di fuori della nostra rete, a servizi PBX quali il trasferimento di chiamata, la registrazione delle chiamate e le conference call. Nonostante la complessità del nostro edificio – continua il Dott. Paolucci - la copertura continua del WiFi è stata assicurata degli access point dislocati nei diversi piani e il passaggio tra loro non è assolutamente percettibile durante la conversazione. Grazie a queste soluzioni siamo in grado di offrire una maggiore mobilità, riducendo allo stesso tempo i costi".

“Osserviamo che un numero sempre maggiore di società utilizza cellulari per far fronte alle esigenze di una forza lavoro sempre più mobile”, ha commentato Nathan Dyer, senior analyst Enterprise Mobility di Yankee Group. “Oltre a garantire risparmi di costo, la convergenza tra telefonia fissa e mobile consente di semplificare la gestione ed offrire un maggior controllo aziendale sulle apparecchiature voce wireless”.

La soluzione nata dalla nuova joint venture Avaya-Nokia garantisce maggiore comodità, funzionalità avanzate e sicurezza in un unico dispositivo, destinato sia all’uso aziendale che personale, dotato di un unico numero telefonico e un’unica interfaccia di messaggistica vocale. Tra le funzionalità disponibili con la soluzione Dual-mode sono comprese: la conferenza telefonica, il trasferimento di chiamata e l’extension dialing – caratteristiche chiave che consentono una comunicazione più efficace agli utenti che lavorano in mobilità. I benefici in termini di sicurezza comprendono la possibilità di autenticare il dispositivo Nokia Serie E ad un PBX, per un maggior controllo sulle comunicazioni wireless, consentendo solo agli utenti autorizzati l’accesso ai sistemi aziendali.

“Offrire ai propri dipendenti le funzionalità di IP PBX su dispositivi mobili grazie alle reti cellulari e Wi-Fi sia all’interno che all’esterno degli uffici, è uno dei modi in cui la mobilità sta trasformando il modo di fare business”, ha dichiarato Tom Furlong, vice president Security & Mobile Connectivity di Nokia. “Lavorare con un fornitore come Avaya, leader nel settore delle soluzioni IP, ed equipaggiare i dispositivi aziendali Nokia Serie E con i software Avaya rappresenta un passo fondamentale per la concretizzazione della visione “Connecting People” di Nokia, utilizzando virtualmente qualsiasi tipo di dispositivo su qualsiasi rete e dando accesso a tutte le applicazioni aziendali o fonti di dati”.

“Integrare le applicazioni mobili di Avaya con la tecnologia dual-mode di Nokia rappresenta una parte essenziale della visione di Avaya per offrire soluzioni di comunicazione intelligenti ad ogni utente aziendale, indipendentemente dalla rete utilizzata”, ha affermato Geoffrey Baird, Avaya vice president and General Manager of Appliances, Mobile and Small Systems Division. “Ciò consente di unificare le applicazioni voce, i dispositivi e le reti aziendali per semplificare le comunicazioni degli utenti in qualsiasi luogo essi si trovino. Una maggiore produttività e risparmi economici sono solo i primi benefici ottenuti con la mobilità dual-mode”.

Avaya venderà i cellulari Nokia come parte integrante della propria suite tramite i propri canali aziendali mentre Nokia renderà disponibile la soluzione attraverso il proprio operatore ed altri canali. Entrambe le società stanno investendo in ricerca, sviluppo e in attività di marketing per realizzare il mercato della convergenza fisso-mobile in ambito aziendale.