Roma: Zoffoli, Turismo e Istituzioni nell'hit parade di Internet

(11 dic 2006) - «Turismo, istituzioni e intrattenimento sono in testa nelle preferenze degli internauti che visitano i siti Web di Roma e questo dimostra in modo eloquente come la Rete avvicini effettivamente i cittadini alla Pubblica amministrazione, tanto da porla ai primi posti della hit parade digitale». Lo ha detto Livio Zoffoli, presidente del CNIPA, il Centro Nazionale per l’Informatica nella Pubblica Amministrazione, alla presentazione della 4.a ricerca “Internet cerca Roma”, condotta da Ad Maiora per la Fondazione Roma Europea e che fotografa i temi più ricorrenti nella ‘navigazione’ dei siti romani.

«Quello avviato da Internet è un processo di modernizzazione irreversibile e sempre più visibile, anche nell’apparato pubblico», ha aggiunto il presidente del CNIPA, sottolineando che «essere utili ai cittadini è quindi l’obiettivo prioritario per tutte le amministrazioni pubbliche. Proprio per questo le informazioni messe nei siti devono essere leggibili ed accessibili a tutti, altrimenti si cade nell’’Antilingua’ burocratica, così ben descritta da Italo Calvino nel 1965, che offusca la comunicazione. Pertanto nella realizzazione dei propri siti Web le amministrazioni pubbliche debbono mettersi nei panni dei cittadini».

In questo contesto, ha proseguito Zoffoli, «il CNIPA sta svolgendo un ruolo insostituibile mettendo a disposizione della Pubblica amministrazione, centrale e locale, tutta la sua professionalità per l’utilizzo efficace delle Tecnologie dell’Informazione e della Comunicazione (l’ICT) per migliorare la qualità dei servizi e per contenere i costi dell’azione amministrativa. Si tratta di un percorso condiviso, avviato con tutte le Amministrazioni, le Regioni e gli Enti locali, non solo di contenuto tecnologico, ma soprattutto culturale».

Infine il presidente del CNIPA, proprio nell’ottica dell’alta preferenza che gli internauti hanno dato ai siti della Pubblica amministrazione, ha sottolineato che «i concetti della leggibilità e dell’accessibilità alle informazioni on-line hanno improntato la realizzazione del Portale del Cittadino (www.italia.gov.it) che sta registrando un notevole apprezzamento nel processo di abbattimento del divario digitale, consentendo di arrivare con pochi link a ben quasi 7.400 servizi pubblici on-line nelle sezioni ‘Eventi della vita’, ‘Le tue guide’ e ‘Amministrazione A-Z’, con ben 13,5 milioni di pagine viste e quasi 3 milioni di visitatori unici negli ultimi 12 mesi, molti dei quali italiani residenti all’estero», ha concluso Zoffoli.