Carrefour Italia e Vodafone Italia lanciano l'operatore virtuale, sul mercato entro la primavera

Vodafone e Carrefour insieme per l'operatore mobile virtuale sul mercato italiano. Pietro Guindani, Amministratore Delegato di Vodafone Italia e Giuseppe Brambilla di Civesio - Amministratore Delegato del Gruppo Carrefour Italia, hanno presentato alla stampa l'intesa in forza della quale l’azienda distributiva fa il suo ingresso nel settore della telefonia mobile virtuale.

Il servizio sara' gestito da CIM S.r.l - Carrefour Italia Mobile - joint venture costituita nel luglio 2006 tra Carrefour Italia ed Effortel, società di telecomunicazioni scelta da Carrefour per il supporto tecnologico nello sviluppo e gestione del prodotto.

L'entrata nel mercato italiano degli operatori mobili virtuali, che era stata programmata per il 2011 al momento dell'asta per le frequenze UMTS, si realizza cosi' anticipatamente, a seguito dell'intervento dell'Autorita' Antitrust e degli impegni assunti da Vodafone per attuare in tempi brevi l'apertura del mercato wholesale dell'accesso alle reti mobili. Anche le attivita' di monitoraggio svolte dall'Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni sul mercato dell'accesso hanno accelerato l'apertura del settore.

Vodafone mette a disposizione la propria infrastruttura di rete, garantendo  l'accesso ad una gamma completa di servizi, dalla voce all'sms, dal roaming al traffico dati,  con cui Carrefour Italia costruira' la propria offerta di telefonia mobile ai clienti.

Nella  sua  nuova  veste  di  operatore,  Carrefour  Italia utilizzera' un  suo  brand, UNOMobile, sara' pieno ed esclusivo titolare del rapporto con i Clienti, avra' a disposizione un prefisso dedicato - 3773 - e gestira' tutte le attivita' commerciali e di customer care. Carrefour Italia potra' scegliere i servizi da offrire con decisioni e processi completamente indipendenti e con una sua totale autonomia tariffaria.

"Crediamo che lavorando con i partner giusti Vodafone possa cogliere una importante opportunita' di crescita - ha dichiarato Pietro Guindani, Amministratore Delegato di Vodafone Italia -  Per le telecomunicazioni mobili inizia una nuova stagione di apertura e di competitivita', dalla quale trarranno vantaggi per primi i consumatori.  Vodafone amplia i confini del mercato permettendo con quattro anni di anticipo l'ingresso degli operatori virtuali nel nostro Paese".

"Lo sviluppo di nuovi servizi e' parte integrante della strategia di Carrefour Italia ed in tale contesto l'ingresso nel mercato della telefonia mobile, in partnership con Vodafone, che assicura alta qualita' della rete,  e' un'innovazione significativa - ha dichiarato Giuseppe Brambilla di Civesio - Amministratore Delegato di Carrefour Italia.  Il nostro obiettivo e' di riuscire a rispondere efficacemente alle attese dei nostri Clienti, anticipandone i bisogni attraverso un'offerta di massima convenienza e piu' ampia possibile in rapporto all'insegna di riferimento".

L'inizio delle attivita' commerciali e' previsto entro la primavera, espletati gli adempimenti di legge. I Clienti potranno quindi acquistare uno "Starter kit" con carta SIM e istruzioni.

Le indagini di mercato evidenziano che i Clienti Carrefour Italia preferiscono la forma prepagata e piccoli montanti di ricarica per meglio gestire il budget e controllare la spesa, nonche' essenzialita' e chiarezza dell'offerta.  La risposta di Carrefour si fonda su tre linee fondamentali: il Valore per il Cliente, la Facilita' di utilizzo e la Chiarezza della tariffe.

Numerazione: il prefisso assegnato per le chiamate e' 3773.

Valore per il Cliente: il piano tariffario si posizionera' fra i piu' convenienti del mercato. Cio' per permettere ai Clienti Carrefour di comunicare di piu' e pagare il meno possibile.

Facilita' di utilizzo: le ricariche, on line e con vasta scelta di tagli, saranno disponibili alle casse dei punti di vendita Carrefour, GS e DiperDi. E' in fase di completamento l'estensione ai DiperDi in franchising, con l'obiettivo di arrivare ad  oltre 1500 punti di vendita distribuiti su tutto il territorio nazionale. Una rete quindi capillare ed in continua espansione. Da subito, sara' inoltre possibile ricaricare via Internet, sul sito www.unomobile.it, collegandosi ai siti commerciali delle diverse insegne del Gruppo Carrefour Italia ed infine tramite SMS da inviare ad un numero specifico. Al lancio estensione ad altri  punti di ricarica.
 
Chiarezza: le tariffe evidenzieranno tutte le voci che compongono l'effettivo costo del traffico telefonico e saranno chiaramente indicate senza "asterischi".

Il piano tariffario sara' in grado di rispondere efficacemente ed economicamente al profilo Cliente di Carrefour, GS e DiperDi.

Sul sito Internet www.unomobile.it sara' possibile consultare in tempo reale le chiamate effettuate, il credito residuo e le informazioni circa il piano tariffario. Infine sara' attivo un Call Center a disposizione dei Clienti che rispondera' al numero 435001.
 
Innovazione: Carrefour nel corso del tempo ha sviluppato molteplici servizi extra core business: impianti per la distribuzione di carburante (15 stazioni gestite da Carrefour Italia di cui 5 sotto insegna), 5 autolavaggi Carrefour, 8 corner per la vendita dei farmaci senza obbligo di prescrizione,  vendita di ricariche telefoniche on-line, sperimentazione delle vendita di voli low-cost, gift cards, servizi finanziari e fornitura di prestiti personali attraverso la societa' Carrefour Servizi Finanziari nata nel 2004. Oggi si aggiunge la telefonia mobile.